Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lixi88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lixi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và giao dịch của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm loại thông tin cần xem hoặc xóa — và chúng tôi sẽ phản hồi theo địa chỉ đã đăng ký.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của lixi88 để gửi yêu cầu bảo mật tài khoản hoặc báo cáo hoạt động đáng ngờ trên ví điện tử của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại lixi88.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối soát số dư. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi sẽ xử lý việc xóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích đo tốc độ tải trang. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Hệ thống theo dõi địa chỉ IP và loại thiết bị đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép tiếp tục.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách này mô tả cách xử lý dữ liệu trong phạm vi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.